Analista de Soporte de Aplicaciones SAP | Inglés Conversacional | Turno Madrugada

En NTT DATA buscamos profesionales con experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones, seguimiento de niveles de servicio y gestión de procesos en SAP, para incorporarse a un proyecto internacional.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Monitorear y gestionar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Realizar seguimiento a incidencias, cambios y requerimientos relacionados con aplicaciones.

Coordinar actividades de soporte y mantenimiento con equipos técnicos y áreas de negocio. Administrar y dar seguimiento a procesos operativos en SAP. Elaborar reportes de gestión, indicadores y análisis del servicio.

Participar en iniciativas de mejora continua. Apoyar en la coordinación y seguimiento de pruebas UAT.¿Qué buscamos? Egresado(a) universitario(a) de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

Experiencia mínima de 2 años en soporte de aplicaciones, gestión de niveles de servicio, mantenimiento de aplicaciones o funciones similares. Experiencia o conocimientos en módulos SAP, especialmente PS, IM, CATS o PPM. Conocimiento de procesos de mantenimiento de aplicaciones y pruebas UAT.

Manejo avanzado de Office 365. Inglés conversacional a nivel B2. Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 1:00 a. m. a 11:00 a. m.

Disponibilidad para asistir presencialmente a la sede de Magdalena del Mar aproximadamente 1 o 2 veces al mes. Se valorarán conocimientos de SQL.¿Qué ofrecemos? Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Bono de nocturnidad del 35 %. Modalidad híbrida, con asistencia presencial solo 1 o 2 veces al mes. Laptop corporativa.

Participación en un proyecto internacional. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.