Ejecutivo post venta - La Molina

Somos una empresa especializada en el sector inmobiliario con más de 7 años de experiencia en el mercado. Creemos firmemente en el potencial de crecimiento y desarrollo de cada proyecto que gestionamos. Nuestro enfoque se centra en identificar oportunidades con alto valor a futuro, lo que nos permite brindar a nuestros clientes inversiones seguras, rentables y con visión estratégica.

Objetivo del puestoBrindar una atención personalizada y de calidad a los clientes, resolviendo consultas, realizando seguimiento a sus requerimientos y garantizando una experiencia satisfactoria durante todo el proceso de atención, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la empresa.Funciones Brindar atención oportuna y personalizada a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación. Resolver consultas, solicitudes y reclamos, asegurando una atención eficiente y cordial.

Realizar seguimiento a los requerimientos de los clientes hasta su cierre. Mantener actualizada la información de los clientes en la base de datos o sistema CRM. Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para garantizar una adecuada atención.

Registrar y reportar incidencias o casos especiales. Cumplir con los protocolos y estándares de atención establecidos por la empresa. Contribuir al logro de los indicadores de satisfacción del cliente.

Apoyar en otras funciones relacionadas con el puesto cuando sean requeridas. Requisitos: Requisitos Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio al cliente o puestos similares.

Excelente comunicación verbal y escrita. Manejo de Microsoft Office a nivel básico o intermedio. Deseable experiencia en CRM o sistemas de gestión de clientes.

Orientación al servicio y resolución de problemas. Disponibilidad para laborar de manera presencial en La Molina. Beneficios Beneficios Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Excelente clima laboral. Capacitación constante. Estabilidad laboral de acuerdo con el desempeño.

Condiciones Laborales Modalidad: Presencial. Lugar de trabajo: CAL. LOS ANALISTAS N.° 157, Urb.

Las Acacias de Monterrico, La Molina, Lima. Horario: Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Sábados: 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

Remuneración: Sueldo fijo entre S/ 1,300 y S/ 1,500, según evaluación.