: Supervisor de Cobranzas Call center / 1800 + comisiones + bonos e incentivos

Buscamos un Supervisor experimentado para unirse a nuestro equipo de servicios de cobranza en Call Center, responsable de liderar, motivar y gestionar a un grupo de asesores, garantizando el cumplimiento de objetivos y la mejora continua de los resultados. El puesto requiere experiencia previa supervisando campañas de cobranzas o productos financieros, dominio de Excel a nivel intermedio–avanzado, y habilidades para trabajar bajo presión, planificar estrategias y optimizar la productividad del equipo.Responsabilidades Supervisar y gestionar el cumplimiento de los objetivos y metas del equipo de cobranzas.

Monitorear el desempeño de los asesores, brindando acompañamiento y retroalimentación constante. Realizar seguimiento a los indicadores de productividad y calidad. Elaborar reportes de avances y resultados semanales y mensuales.

Actualizar la base de datos e información en el sistema de gestión. Diseñar e implementar estrategias que impulsen la recuperación y cumplimiento de metas. Motivar, desarrollar y fortalecer las competencias del equipo de trabajo.

Coordinar con las áreas correspondientes para asegurar el correcto flujo de la gestión.Requisitos Experiencia mínima de 2 años como supervisor de cobranzas o productos financieros, seguros u otros. Manejo de Excel a nivel intermedio–avanzado (tablas dinámicas, funciones, filtros, etc.) – indispensable. Habilidad para liderar, motivar equipos y trabajar bajo presión.

Capacidad de análisis, planificación y toma de decisiones. Ofrecemos Sueldo base S/. 1 8 0 0. 0 0 soles (Fijo) +Comisiones + Bonos e Incentivos. Comisiones según resultados de campaña.

Asignación familiar. Seguro de Vida 1 0 0%. Utilidades.

Essalud. Planilla MYPE. Estabilidad laboral.

Grato ambiente de trabajo. Horario de Trabajo: lunes a viernes ( 4 8 horas semanales) en Lince.¡Sé parte de ATC MULTISERVICIOS y crece con nosotros! Postula ahora y únete a una empresa que apuesta por tu desarrollo profesional.