Torre de Control

Funciones Programar y asignar las órdenes de trabajo a los técnicos según su especialidad, disponibilidad y carga laboral. Monitorear el avance de cada vehículo durante las diferentes etapas del servicio: diagnóstico, reparación, mantenimiento, planchado/pintura, control de calidad y entrega. Controlar los tiempos de reparación y detectar retrasos, cuellos de botella o unidades detenidas.

Reprogramar trabajos y redistribuir la carga operativa cuando existan demoras, falta de repuestos, trabajos adicionales o ausencia de técnicos. Coordinar con recepción, asesores de servicio, técnicos, repuestos, garantía, facturación y proveedores externos.Requisitos Estudios técnicos o universitarios culminados en Mecánica Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en talleres automotrices, postventa, operaciones o coordinación de servicios.

Manejo de órdenes de trabajo, programación de servicios y control de tiempos de reparación. Manejo de Excel a nivel intermedio y sistemas de gestión de talleres o postventa.