Atención al cliente/ Full time/turno mañana/ Modalidad remota - Full time/ Planilla completa+ maqueta y más

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Buscamos asesores de atención al cliente que reciban llamadas de clientes de servicio Hogar (servicios de internet, telefonía fija o televisión por cable), así como de clientes empresariales, que presentan inconvenientes como problemas de conexión, interferencias, o averías. Adicionalmente, se debe aplicar técnicas de retención cuando el cliente manifieste intención de cancelar el servicio. BENEFICIOS: · Salario básico S/1130 + maqueta de incentivos hasta s/400 · Ingreso a planilla completa. · Pagos quincenales y mensuales · Proceso informativo remunerado e híbrido (presencial y virtual). Contar con PC/laptop e internet. · Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes. · Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia. REQUISITOS: · Ser mayor de edad (18 años o más). · Contar con secundaria completa y/o estudios superiores en curso, truncos o culminados. · Demostrar una experiencia mínima de 3 meses en call center o experiencia en atención cliente presencial mínimo 6 meses en averías tecnicas (certificado o estudios relacionados en computación , informatica o relacionado) · Contar con internet cableado para tu gestión remota (más de 40 mbps) · ****IMPORTANTE: Disponibilidad de ir 7 días de OJT PRESENCIAL en la sede de Independencia ( Ref. espaldas de Mega Plaza), luego gestión 100% remota**** HORARIO PARA LA CAPACITACIÓN: Lunes a viernes 7:30 AM A 2:30 PM RANGO HORARIO PARA LA GESTIÓN: Disponibilidad en el rango de 9:00 a. m. a 7:30 p. m., lunes a domingos (Gestión de 7 horas con 30 min + 45 min de break ). Tener la disponibilidad de rotar dentro del rango horario. Descanso 1 día a la semana rotativo. Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación a colaboradores o solicitantes de empleo por razón de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica definida por la compañía o legislación vigente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

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