Asesor de Cobranzas Presencial (Talara) - Campo

Misión:Contribuir a la recuperación y contención de la cartera asignada mediante una gestión de cobranza presencial efectiva, promoviendo acuerdos de pago sostenibles y una adecuada experiencia del cliente. Asegurar el cumplimiento de los objetivos de recuperación, las políticas internas y la normativa vigente, contribuyendo a la reducción del riesgo y la calidad de la cartera del Banco.¿Qué esperamos de ti? Estudios técnicos o universitarios en Administración, Informática o carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranzas, recuperación de cartera, atención al cliente, ventas o negociación. Conocimiento básico de Microsoft Office. Conocimiento básico del sistema financiero y procesos de cobranza.

Movilidad propia (auto / moto) Habilidad para negociar, manejar objeciones y resolver conflictos con clientes.¿Qué ofrecemos? Salario: Subvención Económica (básico) + variables Horario de agencia Planilla Scotiabank EPS al 81% Subvención de movilidad mensual y tarjeta de alimentos. Descuentos exclusivos¿A que retos te enfrentarás?

Planificar y ejecutar visitas diarias a clientes para maximizar el contacto efectivo y la recuperación de la cartera asignada. Negociar alternativas de pago y acuerdos que permitan regularizar las obligaciones pendientes de los clientes. Registrar oportunamente las gestiones, resultados e incidencias en los sistemas de cobranza para asegurar un adecuado seguimiento.

Participar activamente en capacitaciones y actividades de desarrollo que fortalezcan las habilidades de negociación y gestión. Gestionar una cartera promedio de más de 200 clientes mensuales, priorizando acciones de alto impacto y eficiencia.