Analista de aplicaciones

En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como ANALISTA DE APLICACIONES en el rubro de Bancario:ANALISTA DE APLICACIONES JRRequisitos para postular al cargo: Profesional en Sistemas, Computación o afines. Experiencia mínima de 3 en áreas de TI, Desarrollo, Gestión de Servicios o Proveedores.

Experiencia previa en definición y seguimiento de SLA con proveedores tecnológicos. Experiencia trabajando con áreas de negocio, compras o gestión contractual (deseable). Gestión de SLA, KPI y métricas de servicios TI.

Conocimientos de ciclo de vida de desarrollo de software y operación de aplicaciones. Conceptos de IT Service Management (ITSM) (ITIL o similares). Lectura y análisis de contratos y acuerdos de servicio (no legal).

Manejo de herramientas de seguimiento y reporting (Excel avanzado, herramientas ITSM, dashboards).Funciones principales del puesto: Definir, documentar y mantener actualizadas las matrices de SLA de proveedores de software. Diseñar e implementar un modelo de seguimiento y control de servicios de software, incluyendo métricas, umbrales y mecanismos de escalamiento. Coordinar la inclusión de cláusulas contractuales asociadas a incumplimientos de SLA (penalidades, remediación, planes de mejora).

Establecer y formalizar un proceso de revisión periódica de SLA en los comités de seguimiento correspondientes. Analizar el desempeño de proveedores y proponer acciones correctivas o de mejora. Actuar como punto de enlace entre Desarrollo TI, Operaciones, Compras y proveedores tecnológicos.

Asegurar la trazabilidad y documentación de los acuerdos de servicio y su evolución.La empresa ofrece al candidato seleccionado: Únete a una empresa líder a nivel global Planilla Completa Beneficios acorde a ley Trabajo híbrido en San Isidro Seguro Vida Ley Convenios corporativos, educativos y de recreaciónEn Experis Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación.

Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!