Jefe de Atención al Cliente Interno - Chiclayo

Actualmente estamos en la búsqueda de un Jefe de Atención al Cliente - Chiclayo. para formar parte del equipo.Te ofrecemos Gestión en sede Chiclayo, de Lunes a Viernes 08:00 a. m. a 06:00 p. m. Descansa sábados y domingos fijo Oportunidad de línea de carrera interna. Excelente clima laboral.Beneficios Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.

Desarrollo profesional y personal. +115 Beneficios ¡Descubre nuestra experiencia WOW! con préstamos corporativos y convenios con universidades e institutos. Pertenecer a una de las cuentas más top del mercado.¿Qué funciones realizarás? Garantizar la excelencia en la atención al cliente interno y gestionar las encuestas de satisfacción para implementar sugerencias de mejora.

Brindar asesoría en casos complejos de sanciones, licencias y prevención de asuntos laborales. Alertar a la Gerencia sobre situaciones que impacten negativamente a los colaboradores y reportar estadísticas e informes clave. Formular planes de acción basados en el seguimiento de indicadores de rotación, ausentismo y desempeño operativo por sede.

Supervisar al personal a cargo, proporcionando feedback constante, gestionando su bienestar y elevando sus necesidades a niveles superiores. Supervisar y controlar los gastos mensuales del área para asegurar el cumplimiento del presupuesto. Administrar los procesos de desvinculación y renuncia, optimizando la gestión para evitar errores administrativos en las salidas.¿Qué te acerca más a nuestra propuesta? (Requisitos) Experiencia de 1 año en puestos similares.

Estudios superiores en curso, trunco y/o culminado. Excel nivel intermedio¡Atrévete al cambio y forma parte de nuestra gran familia!La propuesta económica y demás beneficios, se detallarán a lo largo del proceso de selección.