Analista de Soporte tecnico

Nuestra misión y visión​Misión​Acompañar a cada cliente en la implantación de nuestras soluciones tecnológicas simplificando sus procesos de negocio.VisiónSer una de las empresas líder en desarrollo de soluciones tecnológicas agregando valor a nuestros clientes, felicidad a nuestros colaboradoes y utilidades a nuestros accionistas. INFOMATICA, empresa líder en el rubro de software en gestion de hoteles y restaurantes.Únete a nuestro equipo.

Buscamos un ANALISTA DE SOPORTE TECNICO proactivo que cumpla con brindar soporte a clientes internos y extornos que requieran atención técnica.Funciones Principales: Brindar un buen servicio al cliente con información clara y precisa. Solucionar y prevenir inconvenientes a nivel software y hardware. Lograr los objetivos del área asignados por su jefatura.Funciones específicas: Gestionar y brindar atenciones técnicas remotas y/o presenciales según la envergadura de la incidencia.

Mantenimientos preventivos de equipos de cómputo en los clientes de SCO. Ensamblaje de equipos de cómputo para su venta. Instalación y configuración de software (Sistemas Operativos Windows, Antivirus , Sistema Infohotel e Inforest, MS Office) Implementación de equipos para nuevos clientes Diagnóstico de equipos de cómputo e impresoras Reparación de impresoras y equipos Resolución de ticket según sea asignado.

Elaboración de informe técnico luego de los mantenimientos preventivos. Atenciones de guardia 2 4 x 7 según cronograma. Brindar solución a nivel software (problemas de impresoras, conectividad, etc.) Requisitos: Requisitos: Grado de Instrucción: Técnica y/o Universitaria Especialidad: Computación e Informática, Redes, Comunicaciones, Soporte Técnico y/o afines.

Conocimientos: Linux Básico, Instalación de redes inalámbricas (Cableado de Red Cat. 5e,Cat. 6) y Sistemas Operavos Windows Clientes (Windows 7/ 8/ 1 0). Experiencia Mínima: 1 año Beneficios Beneficios: Todos los beneficios de acuerdo a ley Capacitaciones constantes. Buen ambiente laboral.