Se busca Supervisor de Cobranza Bancaria para Call Center - Magdalena del Mar

En Consultores Legales Asociados lideramos el sector de recuperación de cartera desde hace más de 3 0 años. Buscamos un líder estratega, con alta capacidad de análisis y empatía, que quiera asumir el reto de guiar a nuestro equipo de Call Center hacia el éxito, trabajando en un ambiente dinámico y de constante aprendizajeFunciones Dirigir, monitorear y evaluar el desempeño diario del equipo de agentes telefónicos para asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación mensual.

Diseñar y ejecutar estrategias de cobranza efectivas según el tramo de mora de la cartera asignada Elaborar reportes e indicadores clave de rendimiento (KPIs como contactabilidad, promesas de pago y montos recuperados) para la gerenciaHorario Lunes a Viernes ( 0 8: 0 0 am a 0 6: 3 6 pm)Requisitos Mínimo 2 años liderando equipos de cobranza en Call Center (mora temprana/tardía) Conocimiento de técnicas de cobranza y gestión de carteras.

Capacidad para liderar y motivar a un equipo. Habilidades analíticas para la evaluación de procesos.Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.

Acceso a programas de capacitación continua.El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al éxito de un equipo comprometido y en constante crecimiento.