Recepcionista – Admisión / Atención al Paciente

En RESOCUSCO – Resonancia Magnética del Cusco buscamos incorporar a nuestro equipo una Recepcionista – Admisión / Atención al Paciente, quien será responsable de brindar una atención cordial, organizada y eficiente desde el primer contacto del paciente con nuestro centro. Recibir, orientar y atender cordialmente a pacientes y familiares. Brindar información presencial, telefónica y por canales digitales sobre nuestros servicios de resonancia magnética.

Informar sobre horarios, costos, preparación y aspectos generales relacionados con los estudios. Programar, confirmar y organizar las citas de los pacientes. Registrar correctamente la información de los pacientes en los sistemas correspondientes.

Realizar el cobro de los servicios y entregar los comprobantes de pago. Llevar el registro y control diario de pacientes atendidos y no atendidos. Elaborar los controles diarios de ingresos correspondientes al área.

Coordinar permanentemente con Enfermería, Tecnólogos Médicos, médicos y Administración para facilitar una atención ordenada y oportuna. Gestionar y entregar los resultados de los estudios a los pacientes de acuerdo con los procedimientos establecidos. Manejar adecuadamente el sistema de registro de pacientes y las herramientas informáticas asignadas.

Atender y canalizar consultas, observaciones y reclamos de manera cordial y oportuna. Apoyar en la apertura o cierre del establecimiento, según el turno asignado. Mantener absoluta reserva y confidencialidad sobre la información de los pacientes.

Cumplir los procedimientos y disposiciones internas de RESOCUSCO.