Atención al Cliente

Counter de Atención al ClienteResumen del PuestoBuscamos un Counter de Atención al Cliente dinámico y empático para ser el primer punto de contacto con nuestros clientes, tanto de forma presencial como telefónica. Si eres una persona con alta energía, iniciativa y vocación de servicio, ¡este puesto es para ti!Responsabilidades Atender y orientar a los clientes en recepción y a través de canales telefónicos y de mensajería.

Programar, confirmar y gestionar citas, tanto presenciales como virtuales. Registrar y mantener actualizada la información de clientes y pacientes en el sistema. Coordinar la recepción y el egreso de pacientes con el equipo correspondiente.

Gestionar cobros, incluyendo diversos medios de pago, y emitir comprobantes. Realizar el cuadre de caja al finalizar cada turno.Condiciones de Trabajo Disponibilidad para turnos matutinos (dos días de descanso semanal). Disponibilidad para turnos mixtos (combinación de horarios diurnos y nocturnos con dos días de descanso semanal).Requisitos Experiencia trabajando en veterinarias (no excluyente) y atendiendo clientes.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Actitud proactiva, organizada y con gran empatía.

Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas.