Analista de Soporte de Aplicaciones | SQL, UNIX y Middleware

En NTT DATA contamos con 03 vacantes para profesionales con experiencia en soporte de aplicaciones y gestión de incidentes, que deseen integrarse a un importante proyecto del sector telecomunicaciones.Buscamos personas con capacidad para analizar incidencias, dar seguimiento a requerimientos y contribuir con la continuidad operativa de las aplicaciones en entornos de alta demanda.¿Qué realizarás? Atender incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.

Analizar y resolver incidencias utilizando sentencias SQL y comandos UNIX. Realizar el seguimiento de los casos hasta su resolución y cierre. Participar en mantenimientos preventivos, correctivos y en la atención de incidentes masivos.

Identificar proactivamente alertas, incidencias y tareas pendientes. Brindar soporte a usuarios finales, cumpliendo los procedimientos y tiempos de atención establecidos.¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en soporte de aplicaciones o gestión de incidentes.

Manejo de SQL a nivel intermedio o avanzado. Manejo de UNIX a nivel intermedio o avanzado. Conocimiento en una o más de estas tecnologías: WebLogic, TIBCO, MuleSoft, BizTalk, Tuxedo o MQ.

Experiencia en atención a usuarios y seguimiento de tickets. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Conocimiento de ITIL, deseable.¿Qué ofrecemos?

Ingreso a planilla completa desde el primer día. Laptop corporativa. Modalidad híbrida, con asistencia ocasional a nuestras oficinas en Magdalena del Mar.

Oportunidad de participar en un proyecto tecnológico de gran alcance. Un entorno de trabajo colaborativo y con oportunidades de desarrollo profesional.Si tu experiencia se alinea con el perfil y buscas continuar desarrollándote en soporte de aplicaciones y tecnologías middleware, postula y forma parte de NTT DATA.