Ingeniero de Clientes

¡Únete a Fiberlux y conecta tu talento con la innovación!En Fiberlux, empresa peruana líder en soluciones de telecomunicaciones y fibra óptica, seguimos creciendo e impulsando proyectos tecnológicos de alto impacto. Buscamos un(a) profesional apasionado por la tecnología, la ingeniería y la seguridad electrónica, para ocupar el cargo de:INGENIERO DE CLIENTESRequisitos: Bachiller de electrónica, informática o telecomunicaciones.

Certificación CISCO (CCNA) vigente Conocimientos de Fibra Óptica Conocimientos de Tecnologías de Redes Metro Ethernet y MPLS. Dominio Herramientas Office: Intermedio Dominio de Ingles: B2 01 año de experiencia en el cargo. Disponibilidad para hacer trabajo presencial en Miraflores.Funciones: Proveer asesoramiento técnico y soluciones a clientes B2C en relación a servicios de telecomunicaciones.

Realizar el diseño, configuración y mantenimiento de redes de telecomunicaciones según las necesidades del cliente. Diagnosticar y resolver problemas técnicos, brindando soporte y seguimiento a los incidentes reportados por los clientes. Coordinar y ejecutar proyectos de implementación de servicios de telecomunicaciones, asegurando la calidad y el cumplimiento de los plazos establecidos.

Brindar capacitaciones y entrenamientos a clientes en el uso y gestión de los servicios contratados. Mantener actualizados los registros y documentación técnica de los clientes, garantizando la correcta administración de la información. Colaborar con el equipo de ventas en la identificación de oportunidades, proporcionando información técnica y apoyo en propuestas comerciales.

Participar en la evaluación y selección de proveedores y tecnologías para asegurar la competitividad y calidad de los servicios ofrecidos. Mantenerse al día con las tendencias y avances en tecnologías de telecomunicaciones, proponiendo mejoras y actualizaciones para la infraestructura existente. Mantener una comunicación efectiva con los clientes, asegurando una atención personalizada y una adecuada gestión de expectativas.Beneficios: Salario acorde al mercado Todos los beneficios de ley.

Seguro EPS (opcional) Convenios corporativos