Asesor(a) de Atención al Cliente y Cross Selling

Asesor(a) de Atención al Cliente y Cross Selling Resumen del Puesto Buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente y Cross Selling proactivo(a) y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El rol principal será brindar soporte a clientes y identificar oportunidades de venta cruzada, contribuyendo al crecimiento del negocio. Responsabilidades Atender consultas y resolver incidencias de los clientes de manera eficiente y cordial.

Identificar y proponer productos o servicios adicionales que satisfagan las necesidades del cliente (Cross Selling). Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes. Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia del cliente integral.

Cumplir con los objetivos de atención y ventas establecidos. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas. Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales.

Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. Actitud positiva y proactiva.

Disponibilidad para trabajar en un esquema de gestión remota. Capacidad para adaptarse a horarios de gestión en turno tarde. Condiciones Capacitación inicial presencial.

Gestión del puesto de forma remota. Horario de gestión en turno tarde, dentro de un rango específico. Jornada laboral de 8 horas más 1 hora de refrigerio.

Descansos rotativos.