Soporte de TI

Empresa tecnológica especializada en soluciones de comunicación interna y digital signage se encuentra en la búsqueda de un Soporte de Tecnología para integrarse a su equipo. La organización desarrolla e implementa plataformas que integran software, hardware y pantallas informativas en tiempo real, permitiendo mejorar la comunicación y el acceso a información relevante dentro de diversas organizaciones. Brindar soporte técnico a clientes de forma remota, telefónica y presencial.

Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad. Monitorear el funcionamiento de equipos y sistemas, asegurando la continuidad operativa. Configurar, instalar y realizar pruebas de equipos, aplicaciones y software.

Gestionar y dar seguimiento a requerimientos técnicos, manteniendo registros e informes de servicio. Coordinar con clientes y equipos internos para la implementación y mejora de soluciones tecnológicas. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, manejando equipos tecnológicos (pantallas y equipos) y atención al cliente.

Conocimientos generales en computación. Técnico o Universitario egresado de la carrera de Informática, Computación, redes o carreras afines. Experiencia y conocimientos en implementación (manejo de herramientas/equipos para instalación de TV o cámaras).

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en oficina y campo de Lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm. Beneficios - Beneficios de Ley de régimen general.- Día libre por cumpleaños.