Ejecutivo de Customer Service / Rubro Industrial

Misión del Puesto: Promover la venta de repuestos y servicios para equipos industriales, alineado a los procedimientos ISO, con el objetivo de cumplir el plan anual de ventas y asegurar la satisfacción del cliente.Ejecutivo Comercial E-commerceRequisitos: Bachiller de Administración, Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. Manejo de Excel y Power Bi a nivel avanzado (deseable) Inglés a nivel intermedio.

Manejo de ERPFunciones Principales: Monitorear precios, stock y competitividad de productos en los diferentes canales digitales. Seguimiento de rendimiento del E-commerce en función de métricas digitales. Identificar oportunidades de negocios en el canal digital realizando seguimiento a clientes potenciales (leads).

Gestionar renovación, recompra y fidelización enfocado a los clientes B2C. Desarrollar dashboards e indicadores de gestión para monitorear el desempeño del canal. Analizar tendencias de ventas y comportamiento de clientes.

Dar seguimiento al flujo operativo de pedidos desde su generación hasta la entrega al cliente. Detectar oportunidades de mejora en el funnel de conversión proponiendo acciones de mejora en el UX a través del análisis de data en plataformas como GA4, PowerBI.Ofrecemos: 15 Sueldos al año Convenios educativos Pago de utilidades Capacitaciones constantes Ingreso a planilla desde primer día de trabajo Subvención de alimentos al 70%.