Asesor (a) de Soporte Técnico en Línea / Con experiencia en call center

¡Únete a la familia Verisure Perú! Somos la empresa líder en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología, con más de 30 años de experiencia en Europa y Latinoamérica. Estamos en pleno crecimiento y buscamos a los mejores talentos para seguir protegiendo lo que más importa. Además, ¡somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocida por Great Place to Work!
· ¿Qué Ofrecemos?: Base salarial + Tarjeta de Alimentos + bonos Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día). Planes de carrera. EPS cubierta al 80% y seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes. Capacitaciones constantes.
· Funciones: Resolución de incidencias técnicas vía telefónica que afecten a equipos anti-intrusión, cámaras, y otros. Llamado a clientes que presenten problemas con el sistema de alarmas, desde una base de datos (INFOPOINT/DRIVE). Labor de reincidencia (trabajos basados en la reducción de carga laboral). Realizar Cross Selling de equipos menores.
· Requisitos: Office y redacción (Nivel básico). Experiencia en posiciones similares (Atención al cliente telefónica) . Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en horarios rotativos de 8 am a 8 pm (8hrs + 45min de break) Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.
· Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad. ¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico