Puesto: Auxiliar de Mesa de Ayuda / Help Desk

(Capacitación VIRTUAL y trabajo PRESENCIAL en LA VICTORIA) 🗣️ ¿Qué vas a hacer? (Explicación simple): ✔️ Serás el primer soporte de servicio técnico para los clientes de la marca Claro que presentan incidencias con sus sistemas, conectividad o plataformas. ✔️ Tu labor es 100% digital y por teléfono: Escucharás el problema del usuario, realizarás un descarte inicial de software o configuración desde tu computadora y registrarás el caso en el sistema (creación de tickets).

Si la falla requiere soporte físico, programarás la visita de un técnico corporativo de la empresa HITSS para la marca Claro al domicilio. (Ojo: Tú no sales a la calle ni reparas cables, toda la gestión de sistemas y soporte la haces desde tu escritorio).💰 Tu Compensación: ✔️ Sueldos base: Mañana S/. 1200 | Tarde S/. 1200 + S/. 100 vale de alimentos | Part Time (Mañana o Tarde) S/. 750. ✔️ Planilla completa desde el día 1 (con todos tus beneficios: CTS, gratificaciones, asignación familiar, EsSalud) + EPS al 50% (opcional). ✔️ Medio día libre por tu cumpleaños y oportunidad de ascender rápido.🕒 Tus Horarios y Capacitación: ⚠️ Capacitación (100% Virtual): Dura 8 días y se dicta en el horario de Lunes a Sábado de 9:00 AM a 6:00 PM. ¡IMPORTANTE!

Todos los seleccionados llevan esta capacitación sin excepción en este único horario, independientemente del turno que hayan elegido para trabajar en operaciones. Se te pagan S/. 200 en tu primer sueldo por asistir.✔️ En Operaciones: Trabajas 6 días a la semana con 1 día de descanso libre. Los turnos rotan según tu franja elegida:☀️ Mañana (Full Time): Rango de 7:00 AM a 6:00 PM (Trabajas 8h + 1h de almuerzo).

Horarios: 7am-4pm | 8am-5pm | 9am-6pm.🌙 Tarde (Full Time): Rango de 11:00 AM a 9:00 PM (Trabajas 8h + 1h de almuerzo). Horarios: 11am-8pm | 12pm-9pm. 🌆 Part Time Mañana: Franja horaria fija de 7:00 AM a 11:00 AM (Solo horas de gestión).🌆 Part Time Tarde: Franja horaria fija de 4:00 PM a 9:00 PM (Solo horas de gestión).🎁 Detalles y Requisitos: ✔️ Trabajo presencial en La Victoria (a 2 cuadras de la estación de Metro de Canadá). ✔️ Requisitos: ¡Con o sin experiencia! (la empresa te enseña todo).

Solo necesitas ser estudiante técnico o universitario (en curso o trunco).