Customer Service - Comercio Exterior

OBJETIVO DEL PUESTOMantener una excelente atención personalizada hacia los clientes por sus embarques a través del eficiente manejo a nivel de estatus de las órdenes de importación y exportación, coordinación con los coloaders, agentes del exterior y seguimiento constanteFUNCIONES Y RESPONSABILIDADESImportación:Coordinación con los agentes del exterior y coloaders para los despachos marítimos.Realizar apertura de órdenes en el sistema y correo.Registro de tarjas con los consolidadores.Seguimiento de las órdenes desde su apertura hasta el zarpe de la carga en origen.Revisión documentaria de BLS, facturas, packing list.Creación de pólizas de seguros.Exportación:Realizar el seguimiento post embarque, desde el zarpe hasta su llegada a destino y/o entrega final de ser un DDP/DAP.Regularización de la DAM con el agente de aduana para los despachos SLI.Mantener el cuadro de embarques y regularizaciones de aduana actualizado.Realizar seguimiento permanente de las órdenes por medio de los correos,servicios de rastreo e informar cualquier incidencia.Brindar atención personalizada, oportuna y eficiente a los clientes, asegurando la calidad de servicio.Otras funciones asignadas por el jefe inmediato o Gerencia.REQUISITOS Estudios: Egresados en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, afines Herramientas : Sistema SISPAC, Excel, Outlook, Word, PDF Experiencia : 1 año en comercio exterior (no indispensable) Inglés: nivel intermedioHorario: De Lunes a Viernes de 0 8: 3 0 am - 6: 0 0pm ( De Lunes a Jueves presencial y Viernes de manera remota).

Sueldo EN UN RANGO S/. 1 3 0 0 a 1 5 0 0 según experiencia, pago en planillas completa con beneficios de ley