Ejecutivo de ventas

Prospección de clientes, buscar nuevos clientes potenciales en campo, redes sociales, referidos y bases de datos. Identificar zonas con potencial de venta de fibra óptica. Generar oportunidades de negocio diariamente.

Presentación de servicios Explicar los planes de internet, telefonía móvil y paquetes corporativos. Informar sobre beneficios, velocidades, promociones y condiciones del servicio. Resolver dudas de los clientes.

Gestión de ventas Cotizar servicios según las necesidades del cliente. Negociar y cerrar contratos. Cumplir metas diarias, semanales y mensuales de ventas.

Registro y seguimiento Registrar prospectos y ventas en el sistema CRM o plataforma de la empresa. Dar seguimiento a clientes interesados hasta concretar la venta. Mantener actualizada la información de clientes.

Coordinación de instalaciones Coordinar con el área técnica la instalación de fibra óptica. Verificar que la documentación del cliente esté completa. Hacer seguimiento hasta la activación del servicio.

Atención postventa Confirmar la satisfacción del cliente después de la instalación. Apoyar en la solución de consultas o inconvenientes iniciales. Fomentar renovaciones y ventas adicionales.

Cumplimiento de indicadores Alcanzar objetivos de ventas. Mantener una tasa adecuada de conversión de prospectos. Elaborar reportes de actividades y resultados.