Gestora Contact center Onmicanal

Se busca Gestora para Contact Center Omnicanal para trabajar de forma remota.
Tu misión será gestionar la atención al cliente a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea.
Serás responsable de administrar la cartera de clientes, asegurando una experiencia de servicio al cliente excepcional.
Necesitamos alguien con habilidades sólidas en la administración de bases de datos para mantener la información actualizada y precisa.
Experiencia previa en roles de atención al cliente es imprescindible, así como una capacidad demostrada para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.

Tu capacidad para comunicarse de manera efectiva y resolver problemas de manera proactiva será clave para el éxito en este rol.
Además, debes tener una actitud proactiva y un enfoque orientado a resultados.
Si tienes un historial de éxito en la gestión de relaciones con los clientes y te apasiona la atención al cliente, este podría ser el trabajo ideal para ti.

Si tienes las habilidades y el entusiasmo para este desafío, unirte a nuestro equipo puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y desafiante.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Conocimientos: Administración de bases de datos, Cartera de clientes, Administración de atención al cliente