Jefe(a) de Operaciones – Harbor Marine Paracas

Harbor Marine se encuentra en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Operacionespara nuestra sede de Paracas, Ica.Buscamos un profesional con visión integral de negocio, liderazgo y orientación a resultados, capaz de dirigir una unidad de negocio gestionando de manera articulada las operaciones comerciales, administrativas, logísticas y de servicio postventa.🎯 El retoSer responsable de la gestión integral de la Unidad de Negocio Harbor Marine en Paracas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, eficiencia operativa, satisfacción del cliente y desarrollo del equipo, promoviendo además la mejora continua y el crecimiento sostenible del negocio.🚀 Principales responsabilidades Liderar integralmente la operación comercial, administrativa, logística y de servicio postventa de la sede.

Elaborar y controlar el presupuesto de ventas, gastos y rentabilidad. Liderar la estrategia comercial y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas. Desarrollar oportunidades de negocio y relaciones comerciales con clientes estratégicos, empresas y entidades públicas y privadas.

Supervisar la gestión de inventarios, abastecimiento, almacén y distribución. Garantizar la disponibilidad y adecuada rotación de los productos. Supervisar la operación de servicio postventa, productividad del taller, tiempos de atención y calidad del servicio.

Asegurar altos niveles de satisfacción y fidelización de clientes. Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de la Unidad de Negocio. Garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas, normativa vigente, SST y Sistemas Integrados de Gestión.

Analizar los principales KPI comerciales, financieros y operativos y establecer planes de acción. Impulsar proyectos de mejora continua, digitalización y optimización de procesos. Mantener relaciones con clientes, proveedores, distribuidores, marcas representadas y autoridades locales.

Otras funciones asignadas por su jefe inmediato.Estas responsabilidades están alineadas con el alcance definido en el MOF, que contempla la gestión comercial, financiera, logística, postventa, talento humano, compliance y transformación digital.👤 Perfil que buscamosFormación: Egresado(a) o Bachiller en Administración, Ingeniería Comercial, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Ingeniería Naval, Ingeniería Pesquera, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica o carreras afines.

Especialización en Gestión de Operaciones y/o Supply Chain será deseable. Formación en gestión comercial, finanzas, dirección de empresas y/o gestión de proyectos será valorada. Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de supervisión o jefatura relacionadas con operaciones, ventas, logística o administración.

Mínimo 3 años liderando equipos multidisciplinarios. Experiencia en retail, distribución, comercialización o servicios técnicos será deseable. Conocimientos: Gestión comercial y desarrollo de negocios.

Gestión de operaciones y logística. Inventarios y Supply Chain. Presupuestos, rentabilidad y KPI.

Servicio postventa. Mejora continua y gestión de proyectos. ERP, CRM, Microsoft 365 y Power BI.

Sistemas Integrados de Gestión y SST. Inglés a nivel intermedio. 💡 Competencias: Liderazgo, Orientación a resultados. Pensamiento estratégico, Orientación al cliente, Negociación, Planeamiento, Comunicación, Innovación, Desarrollo de personas, Trabajo en equipo, Ética, Organización, Resiliencia 📊 Indicadores de gestión: La posición tendrá responsabilidad sobre indicadores vinculados a ventas, margen bruto, EBITDA, gastos, inventarios, productividad comercial y técnica, tiempos de atención, satisfacción del cliente, capacitación y mejora continua.