Asesor de Servicio Automotriz

Asesor de Servicio Automotriz Resumen del Puesto Buscamos un profesional con experiencia en el sector automotriz para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la atención y asesoramiento integral a nuestros clientes, asegurando una excelente experiencia en el servicio postventa. Responsabilidades Principales Atender y asesorar a los clientes de manera integral, brindando información clara sobre el proceso de servicio, reparación y entrega de sus vehículos.

Gestionar la comunicación con los clientes respecto al estado de sus vehículos. Coordinar con el área técnica para asegurar la correcta ejecución de los servicios. Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.

Requisitos Estudios técnicos o universitarios en Administración, Ingeniería, Mecánica Automotriz o carreras afines. Experiencia mínima de 2 a 3 años como Asesor de Servicio, Asesor de Postventa o en atención al cliente dentro del sector automotriz (concesionarios o talleres). Licencia de conducir vigente (deseable).

Manejo de herramientas ofimáticas (Excel a nivel intermedio) y sistemas de gestión de talleres. Sólidas habilidades de comunicación, orientación al cliente, negociación y trabajo en equipo.