GESTOR CANALES ELECTRONICOS

En Manpower, junto a nuestro socio estratégico BCP, estamos en la búsqueda de Gestor Canales Electrónicos que quiera marcar la diferencia. Si eres una persona comprometida, orientada al cliente y con ganas de crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte! Atrévete a asumir nuevos desafíos y sé parte de un equipo que genera impacto.¿Cuál es el reto?Responsable del monitoreo y seguimiento de la operatividad de quioscos, cajeros automáticos y agentes a nivel nacional.

Gestión de incidencias a través de las plataformas del banco, coordinando con proveedores para su atención y solución oportuna. Participación en la implementación de mejoras operativas, seguimiento de casos para prevenir reincidencias y apoyo en procesos de control y gestión de calidad, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de los servicios.¿Cómo impactarás en grande? Gestiona con diferentes proveedores del banco (Telefónica, Hermes, Prosegur, etc.) Interactúan con las agencias para recopilar información y levantar incidencias.

Generan reportes sobre seguimientos periódicos. Realizan monitoreo a través del aplicativo del banco y herramientaa offic a los cajeros, quioscos y agentes. Realizan y promueven iniciativas que ayuden a la operación.

Interactua con las diversas mesas de la tribu para solucionar incidencias de sotfware. 7. Conocimiento e interaccion con la IA. (Importante).¿Qué necesitamos de ti? Egresado/a o universitario en curso (10mo ciclo en adelante) de las carreras de Sistemas/Industrial/Informatica, Administración, y/o afines Experiencia mínima de 6 meses en funciones similares de manera operativa o monitoreo.

Deseable experiencia en helpdesk o call center (soporte técnico y gestión) Excel Intermedio (tablas dinámicas), SQL básico-usuario (consultas). Indispensable. Power BI, Power Automate, Interaccion con la IA.¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Sueldo fijo Ingreso a planilla completa desde el primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño. Acceso a descuentos en productos financieros.

Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades.

Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.”