Analista de Soporte de Aplicaciones

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Soporte de Aplicaciones.REQUISITOS Bachiller o técnico en Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o carreras afines. Experiencia en soporte de aplicaciones en ambientes productivos.

Manejo de SQL, Oracle SQL y PL/SQL a nivel intermedio. Conocimientos de MySQL y PostgreSQL. Manejo de Linux / Unix a nivel intermedio.

Experiencia en troubleshooting y análisis de logs. Conocimientos de Web Services, APIs e integración entre aplicaciones. Conocimientos de Python a nivel básico/intermedio y Bash / Shell Scripting.

Conocimientos de Git/GitHub, Docker y Postman. Conocimientos de Vue.js / Angular y PHP. Conocimientos de Power Automate, Power Apps y Power BI.

Deseable manejo de PowerShell y JavaScript / Node.js. Conocimientos de ITIL, gestión de incidentes, problemas, cambios y SLA. Experiencia en gestión de incidentes críticos y escalamiento.FUNCIONES Brindar soporte a aplicaciones en ambientes productivos, realizando troubleshooting, análisis de logs y atención de incidentes.

Ejecutar consultas, validaciones e integraciones mediante SQL, Web Services, APIs y herramientas como Postman, Git/GitHub y Docker. Gestionar incidentes, problemas y cambios, realizando seguimiento de SLA, automatizaciones mediante scripting y escalamiento de incidentes críticos.BENEFICIOS Pertenecer al grupo América Móvil. Sueldo en planilla 100% desde el primer día.

EPS corporativa (opcional). Convenios corporativos."Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web: http://www.hitss.com"