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Agente Contact Center

Salario no especificado

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Jornada completaExperiencia no especificadaPresencial Lima

REAL SYSTEMS S ALima

Sobre este empleo

MISIÓN DEL PUESTO:Garantizar el contacto de calidad y desarrollar comunicación asertiva en la primera instancia de atención a los clientes vía telefónica.REQUISITOS: Egresado o en curso de carreras Técnicas. Administración/ Computación/ Secretariado/ Carreras varias. 1 año de experiencia en posiciones similares. Conocimiento de central telefónica.

Conocimiento de CRM. (No excluyente)FUNCIONES: Realizar la constante actualización de la información en la BD de usuarios / clientes. Realizar la respectiva validación de la información de contacto de los clientes. Garantizar comunicación asertiva que garantice el reconocimiento específico de la necesidad del cliente.

Dinamizar los procesos de contacto con clientes / proveedores de la empresa procurando el mejor ratio de atención. Direccionar las llamadas a las instancias/ áreas respectivas procurando eficiencia en la transferencia de llamadas.

Referencia del mercado

1 506 S/

1 506 S/1 506 S/

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REAL SYSTEMS S A Lima · 2 set. 2026