Gestor de Servicios / Atención al Cliente

Veolia es un grupo empresarial transnacional líder en sostenibilidad con más de 170 años de trayectoria y presencia en 58 países de los 5 continentes. Diseñamos e implementamos soluciones innovadoras para la gestión integral de agua, residuos y energía, transformando el mundo hacia un futuro más sostenible. Con nuestras tres líneas de negocio complementarias, contribuimos al desarrollo del acceso a recursos y a la preservación del planeta para las futuras generaciones.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para el puesto de GESTOR DE SERVICIOS para nuestras sedes en Lima.Para esta posición, buscamos que cuentes con: 01 año de experiencia en atención al cliente en empresas de servicios de saneamiento, energía eléctrica, salud, gas natural, telefonía, entidades financieras, mineras, petroleras o Contact center.

Estudios técnicos concluidos o universitarios (como mínimo del sexto ciclo) en Ingeniería, Administración, Economía, Contabilidad, Ciencias de la Computación, Derecho, Ciencias Sociales o Ciencias de la Comunicación. Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado 7:45am a 4:30pmComo parte de nuestro equipo, serás responsable de: Identificar y canalizar las atenciones por citas concertadas por teléfono y por plataforma virtual Identificar y canalizar la atención de clientes preferentes Atención de solicitudes de estados de cuenta Información de los reclamos operativos por falta de agua, baja presión, fugas en caja porta medidor, atoros de alcantarillado, aniegos, etc.

Entrega de tickets para la atención de acuerdo con la gestión a realizar por el cliente.Al formar parte de nuestro equipo, tendrás acceso a: Salario acorde al mercado. Planilla desde el primer día de trabajo. Línea de carrera según desempeño.¿Listo para hacer la diferencia y renovar el mundo? ¡Postula ahora!En Veolia valoramos la diversidad y garantizamos igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección.No solicitamos ni aceptamos pagos de ningún tipo para postular; cualquier solicitud de pago debe ser reportada inmediatamente.