PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - CHOSICA

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.3 millones de clientes en 65 distritos de Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.

Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos. Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes. Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).

Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos. Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación. Verificar en el sistema de morosos potenciales y requisitos comerciales, y generar respuestas a las áreas correspondientes.Requisitos: Egresado/a de las carreras de Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o afines (no encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado).

Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable). Contar con disponibilidad para realizar prácticas presenciales en la sede CHOSICA.Beneficios Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado. Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.

Subvención económica competitiva: Recibe una asignación atractiva por tus prácticas, con un beneficio adicional del 50% cada 6 meses.