PRACTICANTE DE CONTACT CENTER

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.4 millones de clientes en Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo. Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.

Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc. Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente. Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin. ¡Conoce más sobre el Contact Center! https://goo.su/gAspA Requisitos: Estudiantes de 6to ciclo en adelante o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing, Ingeniería Empresarial o afines.

No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación. Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable. Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.

Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana. Beneficios Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado. Oportunidad de realizar línea de carrera: Crece junto a nosotros en cada paso que des.

Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar. Horarios flexibles: Ideal para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios. Modalidad híbrida: Combina lo mejor de los dos mundos, colaboración presencial y comodidad remota.

Subveción económica: S/ 1490 - S/ 1760. Practica y estudia con una subveción económicas que valora tu esfuerzo.