PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SAN BARTOLO

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.3 millones de clientes en 65 distritos de Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.

Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos. Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes. Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).

Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos. Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación. Verificar en el sistema de morosos potenciales y requisitos comerciales, y generar respuestas a las áreas correspondientes.

Requisitos: Egresado/a de las carreras de Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o afines (no encontrarse en proceso de titulación, ni estar titulado). Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable). Contar con disponibilidad para practicar de lunes a viernes de manera presencial en la sede de San Bartolo Beneficios Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.

Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral. Subvención económica competitiva: Recibe una asignación atractiva por tus prácticas, con un beneficio adicional del 50% cada 6 meses.