Operador de Medios de Pago

Somos una importante empresa de telecomunicaciones y estamos en búsqueda de talento para el área de Telemarketing de nuestro Contact Center:¡Únete a nuestro equipo como Operador de Medios de Pago. Registrar y contabilizar los pagos de clientes en el sistema, garantizando la exactitud y oportunidad de la información. Actualizar diariamente la deuda en las plataformas bancarias (BBVA, BCP, Interbank y Scotiabank).

Gestionar y comunicar los movimientos bancarios a las áreas involucradas para asegurar una correcta conciliación. Elaborar reportes de ventas nuevas versus pagos contabilizados, analizando las diferencias identificadas. Investigar y gestionar pagos no identificados para su correcta asignación y regularización.

Ejecutar traspasos de saldos entre cuentas, asegurando la integridad de la información financiera. Consolidar y elaborar la base de datos de los cargos procesados durante el mes. Generar y contabilizar cargos masivos provenientes de los canales de pago afiliados de los clientes.

Registrar y gestionar los motivos de rechazo de afiliación en el sistema. Validar y registrar las afiliaciones exitosas ejecutadas mediante herramientas automatizadas (robot). Actualizar y corregir descuentos aplicados a clientes con medios de pago afiliados.

Monitorear el proceso de afiliación automatizado, coordinando con el proveedor la atención de incidencias o caídas del servicio. Brindar atención y soporte a las consultas internas a través de los canales habilitados (correo, Forms y Drives). Actualizar semanalmente la información de pagos de clientes con cuotas financiadas, tanto nuevos como antiguos.

Elaborar reportes de conciliación bancaria y reclasificación de gastos asociados a tarjetas. Realizar la conciliación de cuentas bancarias para asegurar la consistencia de la información financiera. Elaborar informes sobre los cargos ejecutados en el primer intento de cobro y en la fecha de vencimiento de las cuentas bancarias o tarjetas de los clientes.

Generar reportes de ingresos y gastos relacionados con los pagos efectuados por los clientes. Elaborar el reporte mensual de condonaciones y realizar el seguimiento correspondiente.¿Qué estamos buscando? Egresados de la carrera de Administración, Contabilidad, Banca y finanzas.

Disponibilidad para trabajar en el distrito de San Isidro. Manejo de MS Office a nivel avanzado (se evaluará). Experiencia mínima de 2 años realizando funciones similares.¿Qué te ofrecemos?

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Tarjeta de alimentación mensual. Agradable clima laboral.

EPS cubierta. Capacitaciones constantes. Descuentos corporativos.

Pertenecer a una empresa certificada.