Ejecutivo de Atención (Sede La Victoria)

REQUISITOS Secundaria completa. Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, call center o telemarketing en salud (deseable). Disponibilidad para laborar en sede La Victoria. Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:30 p. m. (2 horas de refrigerio) Sábados: 8:00 a. m. a 1:30 p. m. Descanso domingos y feriados. PRINCIPALES FUNCIONES Atender y orientar a los afiliados ante consultas, incidencias, quejas y reclamos. Gestionar y hacer seguimiento a reclamos y solicitudes, brindando respuestas oportunas. Orientar sobre coberturas y beneficios de los planes de salud. Coordinar con las áreas internas para resolver incidencias relacionadas con los servicios de salud. Realizar seguimiento a los afiliados, de manera presencial y telefónica, durante su atención u hospitalización. BENEFICIOS Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley. (Gratificación, CTS, Utilidades, Asignación Familiar) Plan Familiar Salud San Pablo con descuentos y tarifas preferenciales. Bonificación y Utilidades Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care