Analista NOC IP

Estamos en la búsqueda de un/a Analista NOC IP con mentalidad analítica y pasión por la tecnología. Súmate a un entorno de aprendizaje constante donde serás pieza clave en la operación y soporte de nuestra redREQUISITOS DEL PUESTO Egresado(a) de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Informática o carreras afines. Dominio de protocolos de red clave como TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros.

Mínimo de 6 meses de experiencia en roles similares dentro del sector de telecomunicaciones, TI, soporte remoto, proyectos de redes, seguridad, sistemas, configuración de equipos, administración de servidores, programación y/o ciberseguridad. Contar con disponibilidad para trabajar en oficina y campo, en horario de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.

Se valorará el conocimiento y experiencia con tecnologías como CISCO, Fortinet, Mikrotik, entre otras.FUNCIONES PRINCIPALES Proporcionar soporte técnico avanzado a clientes y equipos internos en temas de redes y conectividad. Colaborar activamente y brindar soporte a las áreas de mantenimiento, ingeniería, instalaciones y atención al cliente. Ofrecer orientación y capacitación técnica a clientes y colegas sobre temas de redes.

Realizar el monitoreo, comunicación y registro de eventos de red, así como supervisar las redes de servicios y sus sistemas. Escalar casos a las áreas correspondientes y asegurar el seguimiento hasta su completa resolución. Ejecutar procedimientos de monitoreo, diagnóstico y escalamiento de averías.

Generar los reportes necesarios para sustentar el óptimo funcionamiento de la red de telecomunicaciones e infraestructura ante los organismos supervisores.BENEFICIOS Ingreso a planilla desde el primer día. Beneficios sociales de acuerdo a ley. Grato ambiente laboral.