Soporte tecnico N2

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA N2 - LA POSITIVARequisitos:-Egresado tecnico o Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines-Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365, Microsoft365 y networking nivel I. - 1 de año de experiencia en mesas de ayuda , servide desk , soporte tecnico con ticketsFunciones: Atención y soporte técnico VIP a gerentes, subgerentes y usuarios de alta prioridad.

Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software. Soporte a laptops, PCs, monitores, impresoras, celulares y periféricos. Instalación, configuración y actualización de sistemas y aplicaciones corporativas.

Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de mesa de ayuda. Coordinación con otras áreas de TI para la atención y solución de incidentes.Horarios: L- S ||| Lunes a Viernes rotativo entre 7 am - 7 pm ( 8 horas asignadas dentro de ese rango ) || Sabados: 7 am - 1 pmLugar de trabajo : Edificio de la Positiva - san isidro (Presencial)Beneficios:Pertenecer al grupo América Móvil.Sueldo en planilla 100% desde el primer día.EPS corporativa (opcional).Convenios corporativos.“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web