Atención al cliente - Surquillo

Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país y ofrece una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas Clínicas y modernos Centros Clínicos a nivel nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de colaboradores talentosos que contribuyan a nuestro propósito: “Cuidamos la salud de las familias del Perú porque la salud no puede esperar”.Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género.

En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.Actualmente requerimos incorporar a nuestro staff de colaboradores para la siguiente posición: ASISTENTE OPERATIVO TSANAREQUISITOS: Estudiantes técnicos o universitarios en curso o concluidos Mínimo 3 meses de experiencia en Atención al Cliente / Call center Conocimientos en Microsoft Office a nivel usuario Disponibilidad para laborar en SurquilloFUNCIONES: Orientar a los pacientes cuando tengan consultas Atender a los pacientes a través del Canal de WhatsApp usando la plataforma (Yoizen) Atender derivaciones y contacto para interconsulta en centros clínicos, la venta de Boticas y/o Farmacias, y Exámenes médicos Enviar las encuestas de satisfacción a los pacientes Crear, modificar y actualizar perfiles de usuarios.

Conectar y dar soporte a los médicos con los pacientes cuando se tengan contingencias Apoyar y dar soporte en la difusión de las campañas de lanzamiento Realizará otras actividades que requiera su jefaturaBENEFICIOS: Todos los beneficios de ley (+ UTILIDADES) Planilla desde el primer día de labores Beneficios corporativos CREDICORP y SANNA Capacitación constante. Línea psicológica gratuita.