¡Buscamos Back Office de Atención al Cliente – Fondos Colectivos! | San Isidro

¡Buscamos Back Office de Atención al Cliente – Fondos Colectivos! | San IsidroEmpresa líder en servicios financieros con más de 20 años de experiencia en soluciones de Cobranza, Ventas y BPO Automotriz e Hipotecario, estamos en la búsqueda del mejor talento para representar a uno de nuestros clientes más destacados del sector financiero: Santander Fondos Colectivos.🎯 ¿A quién buscamos? Experiencia: Mínima de 1 año en atención al cliente, gestión de reclamos o funciones de Back Office (deseable en banca, financieras o sector vehicular).

Conocimientos: Manejo de Fondos Colectivos (deseable). Herramientas: Dominio de CRM y/o SAP (deseable). Habilidades clave: Comunicación efectiva, orientación al cliente, capacidad analítica, resolución de problemas y seguimiento detallado.📋 Tus principales funciones: Atender consultas y reclamos de usuarios finales a través de correo electrónico.

Gestionar llamadas derivadas por ejecutivos para brindar soporte integral a las solicitudes. Registrar, actualizar y dar seguimiento a todas las gestiones en los sistemas correspondientes. Informar al cliente sobre el estado y avance de sus solicitudes o casos presentados.

Mantener actualizada la base de datos de los usuarios atendidos. Elaborar y enviar reportes periódicos de atención según requerimiento.⏰ Horario y Ubicación: Jornada: Lunes a sábado dentro del rango de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. (Horarios rotativos – 48 horas semanales). Modalidad: Presencial.

Ubicación: 📍 San Isidro – Centro Financiero.🎁 ¿Qué te ofrecemos? Ingresos: Sueldo básico de S/ 1,250 + Bono fijo de S/ 250. Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, CTS, vacaciones, EsSalud).

Seguro Vida Ley desde el inicio. Oportunidad de crecimiento: Línea de carrera a partir del 6.º mes. Convenios y beneficios corporativos exclusivos.

Excelente clima laboral dentro de un entorno financiero sólido.🚀 ¡Atrévete a dar el siguiente paso en tu carrera y únete a nuestro equipo!