Supervisor(a) de Ventas Call Center – Ayacucho

🎯 Misión del puestoLiderar el equipo de asesores a su cargo, a través del acompañamiento, seguimiento y control de las actividades, con la finalidad de alcanzar las metas de conversión asignadas.Funciones Principales: Supervisar, acompañar y entrenar el equipo a su cargo, a través de la gestión de la productividad, efectividad y adherencia, así como la ejecución de acciones diarias orientadas a estándares de calidad en la operación Participar activamente en los procesos de selección del personal del CGO, definiendo la continuidad laboral de los asesores y supervisores, y captando y reteniendo el mejor talento.

Formación, entrenamiento, acompañamiento y feedback de los asesores a cargo, así como las evaluaciones de calidad para los asesores omnicanal de las divisiones a su cargo. Gestionar las bases de datos asignadas para asegurar el contacto y conversión con los clientes, asegurando que se mantengan los niveles de calidad definidos para la operación y el cumplimiento de las metas individuales y de equipo asignadas.Requisitos: Profesional Técnico o Universitario en carreras de ciencias administrativas, Ingenierías y/o ciencias económicas.

Experiencia Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos comerciales Conocimientos: Herramientas de Telemarketing Disponibilidad para laborar en horario rotativo de 11 am a 8 pm o de 8 am a 5 pm de manera presencialBeneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Oportunidad de crecimiento profesional. Capacitaciones constantes.

Ser parte de una organización innovadora en educación.