Asistente de Facility (Servicios Generales)

En UNACEM Global Business Services, empresa del Grupo UNACEM, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo(a) Asistente de Facility , quien tendrá como objetivo : Asegurar la continuidad, consistencia y calidad operativa del modelo Facility multisede, brindando soporte en campo ante ausencias, contingencias, necesidades operativas especiales o requerimientos transversales de las sedes bajo alcance. Asimismo, contribuir al fortalecimiento de la gestión de Facility & Operations mediante recorridos operativos, validación de estándares, seguimiento de incidencias, control de herramientas digitales, consolidación de información, generación de reportabilidad y acompañamiento funcional al equipo de asistentes.Funciones: Garantizar la continuidad operativa multisede, cubriendo integralmente las funciones de Facility ante ausencias o contingencias, asegurando los estándares de servicio.

Supervisar y estandarizar la operación de las sedes, verificando el cumplimiento de protocolos, infraestructura, limpieza, ocupabilidad y experiencia del usuario. Gestionar incidencias, proveedores y mantenimiento, realizando seguimiento, control de calidad, cierre de brechas operativas y escalamiento de situaciones críticas. Administrar herramientas e información operativa, consolidando indicadores, reportes y asegurando el correcto uso de plataformas de Facility.

Brindar soporte al equipo de Facility, reforzando lineamientos, acompañando la inducción de nuevos integrantes y coordinando la atención de contingencias para asegurar la continuidad del servicio.Requisitos: Estudiante de últimos ciclos, egresado o bachiller de carreras técnicas o universitarias en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Operaciones, Mantenimiento, Facility Management, Servicios Generales, Hospitality, Seguridad o afines.

Experiencia mínima de 1 año en operaciones, Facility Management, Workplace, servicios generales, administración de sedes, coworking, hospitality corporativo o posiciones similares. Manejo de Excel intermedio y herramientas de control operativo (reportes, formularios, tickets, reservas y bases de datos). Experiencia en gestión de incidencias, coordinación con proveedores, control de servicios, inventarios, accesos y atención a usuarios.

Conocimientos deseables en mantenimiento básico, seguridad, emergencias y protocolos de edificios corporativos.