Analista Funcional de Soporte de Sistemas IT/OT

Somos el mayor proveedor de fibra óptica del mundo. Ofrecemos soluciones integrales y con una cartera de productos diversa y flexible, con especial presencia en las industrias de las telecomunicaciones, servicios públicos, transporte, petroquímica y médica. En el Perú estamos a cargo del Proyecto Regional para implementar fibra óptica en 4 regiones del País (Arequipa, Ancash, San Martín y La Libertad) y requerimos profesionales con experiencia para nuestro staff En YOFC Perú nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista Funcional de Soporte de Sistemas IT/OT para integrarse a un importante proyecto que desarrollamos para una de las principales empresas del sector minero del país.

Ubicación: Unidad Minera – Apurímac Régimen: 14x14 (campamento) Modalidad: Presencial¿Cuál será tu misión?Garantizar la continuidad operativa de los sistemas IT y OT, asegurando su disponibilidad, estabilidad y seguridad. Además, liderar iniciativas de mejora continua y proyectos tecnológicos que contribuyan a optimizar los procesos del negocio.Principales responsabilidades Gestionar incidentes y problemas mediante herramientas ITSM (ServiceNow o similares).

Diagnosticar, analizar y resolver incidentes en plataformas IT y OT. Ejecutar monitoreo proactivo de servidores, redes, bases de datos y sistemas industriales. Implementar acciones preventivas, correctivas y de mejora continua para garantizar la continuidad operativa.

Gestionar cambios tecnológicos, evaluando riesgos y asegurando su adecuada documentación. Identificar causas raíz y proponer soluciones que eviten la recurrencia de incidentes. Liderar proyectos de mejora tecnológica, desde la elaboración del caso de negocio hasta su implementación y documentación.

Elaborar estudios de preinversión, análisis de alternativas, documentación técnica y casos de negocio. Mantener actualizada la documentación y base de conocimiento de los sistemas asignados Requisitos: ¿Qué buscamos? Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Mecatrónica o carreras afines.

Mínimo 3 años de experiencia brindando soporte funcional y técnico de sistemas IT/OT, preferentemente en entornos industriales o mineros. Experiencia en administración y soporte de aplicaciones empresariales, gestión de incidentes, mejora continua y ejecución de proyectos tecnológicos. Conocimientos en servidores, redes, virtualización (VMware), bases de datos SQL Server, integración de sistemas, plataformas cloud (Azure, Huawei Cloud), ciberseguridad y herramientas ITSM (ServiceNow o similares).

Manejo de scripting o programación básica (PowerShell, Bash, Python u otros) y capacidad para realizar análisis de logs y troubleshooting. Deseable experiencia en sistemas de Logística, Recursos Humanos, Gestión de Proyectos, Exploraciones y sistemas de operación minera. Deseable contar con certificaciones ITIL Foundation, CAPM o PMP.

Beneficios ¿Qué ofrecemos? Planilla con todos los beneficios de ley. EPS cubierta al 100% para el colaborador.

Régimen minero 14x14 en una de las principales operaciones mineras del país. Oportunidad de participar en un proyecto tecnológico de alto impacto con una empresa líder del sector minero.