Practicante de Telecomunicaciones

🚀 ¡Únete a ON Negocios!En ON Negocios, el internet que tu empresa merece, buscamos a nuestro próximo Practicante de Telecomunicaciones, quien asumirá el reto de brindar el soporte necesario en la gestión y mejora de los servicios técnicos y producto de la empresa, mediante el seguimiento de atenciones técnicas, elaboración de reportes, documentación de procesos y soporte en tareas de gestión de producto, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área y a la mejora de la calidad del servicio.🎯 ¿Cuáles serán tus retos?

Dar seguimiento a los casos de atención técnica, asegurando su correcto registro, escalamiento y cierre dentro de los tiempos establecidos. Elaborar y actualizar documentación técnica y operativa, incluyendo manuales, guías de procesos y diagramas de flujo. Generar reportes periódicos de indicadores de atención técnica y desempeño del servicio.

Apoyar en el control y análisis de incidencias recurrentes. Colaborar con el área de producto en la recopilación y análisis de información técnica para implementar mejoras. Otras actividades pertinentes al rol que indique el lider directo.📌 ¿Qué necesitas?

Estudiante del 9no o 10mo ciclo de la carrera de Redes y Comunicaciones, Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines. 6 meses de experiencia en áreas de soporte técnico, validaciones, atención al cliente, producto. Excel a nivel intermedio🎁 ¿Qué ofrecemos? Sueldo acorde al mercado.

Convenio de prácticas Horario de lunes a viernes - 30 horas semanales (Presencial) Línea de carrera y oportunidades de crecimiento. Día libre por cumpleaños. Descuentos corporativos en nuestros servicios y marcas asociadas.¡Forma parte de ON Negocios y lleva tu talento comercial al siguiente nivel! 🚀