Asesor de grado americano (Inglés avanzado)

Objetivo del puesto: Encargado de asesorar, guiar y ofrecer a los alumnos potenciales el programa de Grado Americano, con el objetivo de cumplir las metas establecidas y lograr la satisfacción del cliente brindando la información oportuna del producto. Requisitos: Bachiller en Marketing, Admininistración, HTG u otras afines. Experiencia mayor a 1 año en posiciones similares.

Conocimiento en técnica de ventas y servicio a Cliente. Inglés avanzado. Microsoft Office, nivel intermedio.

Disponibilidad para laborar en horario rotativos en la Molina de Lunes a Sábado.Funciones: Brindar información detallada y orientación sobre requisitos, trámites y documentación necesaria para inscribirse en el programa Grado americano. Recibir, registrar y tramitar consultas o incidencias de los participantes a través de canales digitales y/o telefónicos. Guiar a los participantes durante todo su proceso de aplicación y participación en el programa.

Actuar como nexo entre el participante y las áreas internas para resolver dudas. Participar en charlas informativas, ferias y eventos para captar o fidelizar interesados. Validar documentación, perfiles académicos o crediticios y registrar la información en sistemas internos.

Atender y resolver dudas o quejas de manera eficiente, elevando casos críticos a la dirección si es necesario. Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ámbito de sus funciones.