Asesor de Atención al Cliente Post por whatsapp y central telefónica / Trabajo hibrido en Miraflores

Importante empresa se encuentra en búsqueda de asesores de atención al cliente:REQUISITOSExperiencia de 6 meses en servicio al cliente y/o manejo de reclamosEstudios en Administración o carreras afines en curso o truncoDisponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descansoFUNCIONES Atender consultas, reclamos, solicitudes y seguimiento de pedidos a través de llamadas, chat, correo y Salesforce. Brindar información clara, precisa y oportuna.

Mantener una comunicación empática, cordial y profesional. Cumplir los protocolos de atención definidos por la empresa. Garantizar el uso correcto de speech establecidos.

Cumplir políticas de confidencialidad y protección de datos del paciente. Hacer seguimiento a entregas, recetas, validaciones y autorizaciones. Informar oportunamente incidencias recurrentTIPO DE TRABAJOModalidad: hibridaBENEFICIOSIngreso a planilla Completa desde el primer díaEPS cubierto al 90%Utilidades