ASISTENTE DE FACTURACION Y COBRANZAS

Funciones principales: Emitir facturas, notas de crédito, notas de débito y demás comprobantes electrónicos correspondientes a los servicios prestados. Revisar previamente la información de las operaciones, OL, RO, carpetas, tarifas, ventas y demás sustentos necesarios para la facturación. Coordinar con Operaciones, Comercial, Pricing y Contabilidad la información requerida para emitir correctamente los comprobantes.

Registrar y actualizar la facturación en SINTAD/ERP. Enviar facturas y documentación sustentatoria a los clientes y registrar su recepción en los portales de clientes, cuando corresponda. Realizar seguimiento a la conformidad de las facturas y levantar observaciones de los clientes.

Mantener actualizado el reporte de cuentas por cobrar, identificando facturas por vencer y vencidas. Realizar cobranza preventiva y correctiva mediante llamadas, correos y comunicaciones a los clientes. Enviar estados de cuenta y reportes de deuda a los clientes.

Registrar y aplicar los pagos y abonos de clientes, coordinando con Tesorería y Contabilidad. Hacer seguimiento a detracciones, retenciones y otros medios de pago, según corresponda. Identificar diferencias entre facturación, pagos y saldos pendientes y gestionar su regularización.

Preparar el reporte semanal de cobranza y proyección de ingresos por cobrar. Informar oportunamente los clientes con morosidad o riesgo de incumplimiento. Apoyar en la preparación de información para los cierres mensuales.

Mantener ordenada y actualizada la documentación física y digital relacionada con facturación y cobranza. Cumplir las políticas internas , BASC, seguridad, confidencialidad y control documentario.