Analista de Soporte Técnico.
Sobre este empleo
Conocimiento de hardware de PCs, laptops e impresoras. Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Conocimiento de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
Conocimiento básico de Windows Server. Conocimiento básico en instalación y configuración de cámaras de videovigilancia. Experiencia en atención y gestión de incidencias de Nivel 1 y Nivel 2 bajo SLA.
Manejo de herramientas de mesa de ayuda (Help Desk/Ticketing). Elaboración y seguimiento de reportes de servicio. Ofimática intermedio Inglés básico.
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Preguntas frecuentes
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