Business Specialist - Banca Digital

​ En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.Nos encontramos en búsqueda de un o una Business Specialist - Banca Digital¿Cuáles serían tus funciones?

Identificar e implementar mejoras en servicios digitales para aumentar eficiencia, valor para el usuario y rentabilidad. Crear y manejar las herramientas de análisis y visualización de datos que apoyen la toma de decisiones estratégicas. Monitorear KPIs, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas basadas en datos.

Analizar datos de comportamiento de usuario para proponer acciones concretas que mejoren la adopción temprana y sostenida de los servicios o productos digitales, Elaborar requerimientos funcionales (historias de usuario, documentación) alineados con necesidades del usuario y objetivos del negocio. Trabajar en equipos ágiles, colaborando con Product Owners y desarrolladores para definir y priorizar historias de usuario.

Diseñar experimentos (pruebas de concepto, prototipos, pilotos) para validar hipótesis y reducir riesgos antes del desarrollo. Requisitos: Eres nuestro candidato o candidata ideal si: Bachiller o titulado en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, informática o afines. Experiencia mínima de 2 años participando en proyectos, con al menos 1 año enfocado en desarrollo de canales digitales en banca o seguros.

Conocimiento de mejora de procesos y metodología agiles. Conocimiento de gestión de proyectos. Experiencia en la elaboración de historias de usuario y documentación funcional.

Conocimiento de softwares de prototipado: Figma, Maze, etc (Deseable) Manejo de SQL a nivel intermedio Manejo de herramientas analíticas (Power Bi, Amplitude) a nivel intermedio Conocimiento de Diseño de Servicios y Productos Digitales. Conocimiento del diseño del Customer Journey Mapping. Manejo de la herramienta Jira (Intermedio) Conocimiento de UX/UI.

Contar con certificación en Scrum (Deseable) Conocimiento en KPIs de engagement y métricas de producto (retención, cohortes, funnel, conversión, adopción, entre otros). Beneficios Trabajo híbrido Excelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú) EPS a costos compartidos Tarjeta de alimentos Cuponera de tiempo libre Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)