Business Specialist

​ En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.Nos encontramos en búsqueda de un o una Business Specialist ¿Cuáles serían tus funciones?

Identificar e implementar mejoras en servicios digitales para aumentar eficiencia, valor para el usuario y rentabilidad. Crear y manejar las herramientas de análisis y visualización de datos que apoyen la toma de decisiones estratégicas. Monitorear KPIs, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas basadas en datos.

Analizar datos de comportamiento de usuario para proponer acciones concretas que mejoren la adopción temprana y sostenida de los servicios o productos digitales, Elaborar requerimientos funcionales (historias de usuario, documentación) alineados con necesidades del usuario y objetivos del negocio. Trabajar en equipos ágiles, colaborando con Product Owners y desarrolladores para definir y priorizar historias de usuario.

Diseñar experimentos (pruebas de concepto, prototipos, pilotos) para validar hipótesis y reducir riesgos antes del desarrollo. Requisitos: Eres nuestro candidato o candidata ideal si: Bachiller o titulado en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, informática o afines. Experiencia mínima de 2 años participando en proyectos, de los cuales al menos 1 año esté enfocado en el desarrollo o implementación de canales digitales, de preferencia en el sector banca o seguros.

Deseable experiencia en proyectos de implementación de Monitor en canales digitales. Conocimiento en gestión y mejora de procesos, así como en metodologías ágiles. Conocimiento en gestión y seguimiento de proyectos.

Experiencia en elaboración de historias de usuario, levantamiento de requerimientos y documentación funcional. Manejo de SQL a nivel intermedio. Conocimiento en diseño y desarrollo de servicios y productos digitales.

Conocimiento en la construcción y análisis de Customer Journey Mapping. Manejo de Jira a nivel intermedio.Conocimiento de UX/UI. Contar con certificación en Scrum (Deseable) Conocimiento en KPIs de engament y métricas de producto (retención, cohort, funnel, etc). (Deseable) Beneficios Trabajo híbrido Excelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú) EPS a costos compartidos Tarjeta de alimentos Cuponera de tiempo libre Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)