COORDINADOR DE CONTACT CENTER Y CORREDORES - INMOBILIARIA

Somos una empresa de capital 100% peruano con más de 17 años de experiencia en el rubro inmobiliario y de construcción. Tenemos +46 edificios entregados, +4300 familias viven en su hogar soñado y 13 proyectos en desarrollo.En Abril Grupo Inmobiliario seguimos creciendo y buscamos talentos que quieran asumir nuevos retos y desarrollarse profesionalmente en una empresa sólida del sector inmobiliario. Supervisar la operación diaria del Contact Center, asegurando el cumplimiento de KPI y objetivos comerciales.

Liderar y desarrollar al equipo de asesores, realizando seguimiento de desempeño, productividad y calidad. Gestionar y monitorear la distribución y atención de leads, así como su seguimiento en CRM/Sperant. Coordinar y supervisar la gestión del canal de corredores, incluyendo leads, citas, oportunidades comerciales y relación con la red de corredores.

Analizar indicadores y elaborar reportes de gestión, proponiendo acciones para mejorar la eficiencia y los resultados comerciales. Otras funciones asignadas por su jefeRequisitos: Egresado o Técnico en Administración, Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años de experiencia en el sector inmobiliario y 6 meses en posiciones de Coordinación o Supervisión de equipos comerciales o Contact Center.