Jefe de marketing digital - Social commerce - Sector retail

Buscamos un perfil híbrido y altamente orientado a resultados para asumir el rol de Jefe de Marketing Digital y Social CommerceNo buscamos un mercadólogo tradicional; necesitamos a un estratega analítico con mentalidad de crecimiento capaz de liderar tanto el plan de marketing de la marca como la conversión final de ventas a través de nuestras redes sociales (Instagram, TikTok, WhatsApp).Misión principal será diseñar estrategias que generen tráfico calificado, optimizar nuestro embudo de ventas digital y liderar al equipo creativo y de asesores de ventas por chat para maximizar la rentabilidad del canal.Responsabilidades Claves Plan de Marketing y Estrategia: Diseñar, ejecutar y medir el plan de marketing anual y el calendario comercial digital (campañas estacionales, lanzamientos, promociones).

Gestión de Ventas por Redes: Supervisar la operación del equipo de Social Selling (asesores de WhatsApp y DMs), asegurando el cumplimiento de las metas de facturación mensuales. Performance & Media Buying: Planificar y optimizar el presupuesto de pauta digital en Meta Ads y TikTok Ads, enfocándose en la reducción del Costo de Adquisición por Cliente (CAC) y el aumento del ROAS. Optimización del Embudo (Funnel): Diseñar y perfeccionar los flujos automatizados de atención (chatbots/CRMs) para acelerar el tiempo de respuesta y subir la tasa de conversión de chat a venta.

Análisis de KPIs: Monitorear y reportar semanalmente las métricas del canal (tráfico, tasa de conversión, ticket promedio, ventas totales y ROI de las campañas).Requisitos y Perfil Deseado Formación: Carrera universitaria en Marketing, Administración, Publicidad o afines. Deseable especialización o cursos avanzados en E-commerce, Performance o Growth Marketing. Experiencia: Mínimo 3 años liderando áreas de marketing digital con enfoque directo en ventas o e-commerce (preferiblemente en el sector retail o de productos consumo masivo).

Herramientas Técnicas Obligatorias: Dominio intermedio/avanzado de Meta Business Suite y TikTok Ads Manager. o Experiencia implementando o gestionando plataformas CRM omnicanal y de automatización (ej. ManyChat, Kommo, Wati, Sirena o similares). o Manejo de herramientas de analítica digital (Google Analytics 4). Habilidades Blandas: Mentalidad basada en datos (data-driven), alta orientación al logro comercial, proactividad y liderazgo de equipos multidisciplinariosQué Ofrecemos Salario base competitivo Esquema de bonos/incentivos por cumplimiento de metas de venta del canal digital.

Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en plena expansión. beneficios de ley: seguro médico, vacaciones, etc. Excelente ambiente laboral orientado a la innovación tecnológica.