Cibertec- Lima centro: Asistente de Experiencia Estudiantil

En #Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. ¡Contribuye con nosotros en el desarrollo del país!Nos encontramos en la búsqueda de un: Asistente de Experiencia EstudiantilObjetivo: Brindar información precisa y oportuna a estudiantes y padres de familia, de los diferentes servicios que brinda la institución de manera presencial, orientando sobre el uso de los diferentes canales digitales de atención.Requisitos: Egresado técnico o universitario de las carreras Administración, Comunicación, Psicología o carreras afines.

Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (presencial o telefónica) Manejo de Office a nivel básico.Funciones: Atención a estudiantes Responder el libro de reclamaciones, denuncias, quejas, cartas notariales y simples, reclamos de INDECOPI que se presenten, derivando las incidencias con el coordinador corporativo de experiencia estudiantil. Atención de los casos derivados del CRM. Atender consultas presenciales de los estudiantes.

Eventos extracurriculares Organizar y hacer seguimiento a la ejecución de los eventos extracurriculares en sede. Beca estudiantil Contactar a los estudiantes para que completen el proceso de beca estudiantil.Beneficios: Ingreso a planilla desde el primer día. Excelente clima laboral.

Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.